1. Registreren of Inloggen
U kunt inloggen door naar de volgende pagina te gaan: Mijn account
Als u nog geen account hebt, kunt u zich registreren. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op Registreer
Als u niet kunt inloggen op onze webshop of vragen heeft over de registratie, neem dan contact op met sebastiaan@mutsaerstextiles.nl
2. Zoeken naar stoffen
Gebruik de zoekbalk om te zoeken naar meer dan 3000 verschillende artikelen met 2 miljoen meter voorraad. Of gebruik ons menu item "Collectie" om per categorie te zoeken.
3. Selecteer de juiste aantallen
U heeft de keuze uit twee keuzevakken om een stof te bestellen. Links het aantal gedoubleerde stukken of rollen dat u wenst te ontvangen en rechts het aantal meters dat u per gedoubleerd stuk of rol wenst te ontvangen. Wij hanteren een minimale afname van 10 meter.
4. Gedoubleerd of rollen
Onze stoffen kunnen gedoubleerd besteld worden van 10 tot 20 meter. Wij verkopen ook rollen van gemiddeld 50 meter. Wanneer u 15 meter of meer besteld geldt er een kortingstarief.
5. Toevoegen aan winkelwagen
Nadat u uw keuze hebt gemaakt, kunt u deze toevoegen aan het winkelmandje en doorgaan naar de checkout pagina.
6. Verzend adres
Controleer uw afleveradres zorgvuldig. U heeft de mogelijkheid om per bestelling eenvoudig aan te geven waarheen wij het kunnen verzenden.
7. Verzending
U kunt kiezen voor verzending of afhalen hier in onze showroom. De verzendkosten worden achteraf berekend. Deze staan vermeld op de factuur die u achteraf van onze financiële afdeling ontvangt, de kosten per pakket kunt u terug vinden op de FAQ pagina. Wanneer uw bestelling wordt verzonden ontvangt u van ons een factuur en track & trace per e-mail.
8. Order compleet
Plaats uw bestelling en u bent klaar! Als u een kortingscode heeft, vergeet deze dan niet toe te passen. Let op; de orderstatus in uw account/dashboard is geen live status! Nadat u uw bestelling heeft geplaatst ontvangt u van ons altijd een orderbevestiging per e-mail. Let op; dit is geen factuur. De definitieve factuur volgt later per e-mail van onze financiële afdeling.
9. Betaling
U heeft niet de mogelijkheid om bestellingen online te betalen. Omdat de werkelijke meters van uw bestelling iets kunnen afwijken en wij de verzendkosten niet vooraf kunnen berekenen, ontvangt u een factuur wanneer uw bestelling klaar is of is verzonden. Elke eerste bestelling wordt beoordeeld door onze financiële afdeling. Op basis daarvan is uw bestelling proforma of op een betalingstermijn van 30 dagen.